Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment parnet.myshopify.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à mcouturier@parnet.ca ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous :

ParNet Services Informatiques inc, 325, 10e Avenue, Lachine QC H8S 3E4, Canada

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) en tant qu'"informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

 

Informations sur l'appareil

Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.

Source de collecte : Recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.

Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify.

Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.

Informations sur la commande

Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Source de collecte : collectées auprès de vous.

Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify, Paypal, Facebook, Product updater, Fedex, UPS, Canpar, PUrolator, Postes Canada.

Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Informations sur l'assistance client

Objectif de la collecte : fournir un support client.

Source de collecte : collecté auprès de vous

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

 

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs d'expédition tels que Fedex, UPS, Purolator, Canpar, Postes Canada.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

 Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.

 

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir notre service

s pour vous, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

 

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

 

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

 

[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies]

 

Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

Nom Fonction Durée

_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. 2 ans

_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. 24h

_shopify_country Utilisé dans le cadre du paiement. session

_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1a

_shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30 minutes

_shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2w

_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1 minute

_tracking_consent Préférences de suivi. 1a

c Utilisé en relation avec le paiement. 1a

panier Utilisé en relation avec le panier. 2w

cart_currency Utilisé en relation avec le panier. 2w

cart_sig Utilisé en relation avec le paiement. 2w

cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. 2w

cart_ver Utilisé en relation avec le panier. 2w

paiement Utilisé en relation avec le paiement. 4w

checkout_token Utilisé en relation avec le paiement. 1a

dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec le paiement. 30 minutes

hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec le paiement. session

keep_alive Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2w

master_device_id Utilisé en relation avec la connexion du marchand. 2 ans

previous_step Utilisé en relation avec le paiement. 1a

Remember_me Utilisé en relation avec le paiement. 1a

secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client. 20 ans

shopify_pay Utilisé dans le cadre du paiement. 1a

shopify_pay_redirect Utilisé dans le cadre du paiement. 30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur

storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client. 2 ans

tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1a

checkout_one_experiment Utilisé en relation avec le paiement. session

Rapports et analyses

Nom Fonction Durée

_landing_page Suivre les pages de destination. 2w

_orig_referrer Suivez les pages de destination. 2w

_s Analyses Shopify. 30 minutes

_shopify_d Analyses Shopify. session

_shopify_s Analyses Shopify. 30 minutes

_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations. 30 minutes

_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations. 30 minutes

_shopify_y Analyses Shopify. 1a

_y Analyses Shopify. 1a

_shopify_evids Analyses Shopify. session

_shopify_ga Shopify et Google Analytics. session

 

 

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

 

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent disponibles dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

 

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

 

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'étant donné qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

 

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ouraisons réglementaires.

 

Plaintes

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies sous « Contact » ci-dessus.

 

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : [Ajouter les coordonnées ou le site Web de l'autorité de protection des données de votre juridiction. Par exemple : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

 

Dernière mise à jour : 2022-04-06